• Prüfe ob Meetingland auf Deinem PC / Desktop mit dem Browser Google Chrome funktioniert
  • Öffne den Browser mit Meetingland nochmals komplett neu, nachdem du andere Anwendungen (wie z.B. Zoom) geschlossen hast
  • Es kann zu Problemen führen, wenn Du die Genehmigung für dein Mikrofon/Kamera abgelehnt oder blockiert hast. Um die Blockierung der Erlaubnis für unsere Anwendung aufzuheben, suche den Pop-up-Dialog in rechts der Adressleiste (Video Symbol). Hier eine gute Hilfestellung um Video & Mikrofon in Google Chrome zu überprüfen.
  • Klicke unten auf Deinen Namen und dann auf “Video and Audio Setting”. Dort kannst du dann Deine Webcam und dein Mikrofon / Headset auswählen / wechseln.
  • Der größte Verursacher dieses Fehlers ist eine andere Anwendung, die Deine Kamera aufnimmt und andere Anwendungen daran hindert, darauf zuzugreifen. Dies passiert besonders häufig, wenn Du andere Videogesprächs-Tools wie Zoom gleichzeitig verwendest. Schließen die andere Anwendung, um diesen Fehler zu beheben
  • Weitere Hilfestellung bietet die englischsprache Hilfeseite unseres technischen Dienstleisters Gather.Town.